Avon to znana firma kosmetyczna będąca przykładem marketingu sieciowego. Z usług i produktów Avon korzystają dziesiątki tysięcy dziewcząt i kobiet na całym świecie. W prawie każdym katalogu klienci firmy mogą znaleźć specjalne oferty, próbki produktów i rabaty.
Jednak przy zakupie produktów zdarzają się sytuacje, w których konieczne jest anulowanie zamówienia w Avon. Jak to zrobić i czy to możliwe? Spróbujmy to rozgryźć.
Usuwanie zamówienia przed przetworzeniem
Jak anulować zamówienie w „Avon”? Przede wszystkim warto wyjaśnić, czy został już przetworzony. Jeśli nie, klient ma możliwość anulowania zakupu. W tym celu należy skontaktować się z pracownikami firmy na specjalnej linii dla przedstawicieli Avon. Operator poprosi o podanie nazw kodów zamówień, które usunie. Zamówienie zostanie anulowane.
Usuwanie zamówienia po przetworzeniu
Czy mogę anulować wysłane zamówienie w Avon i jak to zrobić? Jeżeli zamówienie przeszło już etap realizacji i zostało wysłane, to niestety nie ma możliwości jego anulowania.wydaje się możliwe. Warto o tym pamiętać już na etapie projektowania.
Co zrobić w takim przypadku? Konieczne jest przyjęcie zamówienia, a następnie bez otwierania lub zrywania plomb od kosmetyków i innych produktów dokonać zwrotu produktów. W pudełku z zamówieniem klienci na pewno znajdą formularz zwrotu.
Warunki i zasady zwrotu
Istnieje kilka powodów, dla których klient zrezygnował ze zwrotu przedmiotu. Mianowicie:
- otrzymywanie wadliwych produktów;
- regradacja (gdy zamówiłeś jedną rzecz i otrzymałeś coś zupełnie innego);
- nieinwestycyjny (w momencie zamówienia produkt jest na formularzu, ale faktycznie nie występuje);
- oświadczenie osobiste (produkt nieotwarty i nieużywany);
- alergia wywołana przez markę kosmetyków i produktów do pielęgnacji skóry Avon.
Ważne jest, aby pamiętać, że Avon przyjmie zwroty, jeśli zostaną zwrócone nie później niż 90 dni od daty na załączonym dokumencie.
Warto również zauważyć, że istnieje wiele przedmiotów, których nie można zwrócić. Mianowicie wszystkie produkty drukowane, w tym katalogi. Nie ma również możliwości zwrotu towarów z programu charytatywnego Razem przeciwko rakowi piersi. Przedmioty z broszury wyprzedaży i specjalnej oferty online również nie są dostępne do zwrotu.
Składając zamówienie, zastanów się więcej niż raz, czy naprawdę potrzebujesz towarów znajdujących się w koszyku. Ponadto nie zapominaj, że jeśli chcesz anulować zakup, musisz to zrobić jak najszybciej.szybciej, zanim firma będzie mogła zakończyć proces odprawy.
